Gestione dei CENTRI DI ASSISTENZA TECNICA

Il programma LogiCAT è stato sviluppato per i Centri di Assistenza Tecnica ed è stato progettato in collaborazione con alcuni di questi. Il gestionale spazia dall'inserimento dell'RMA alla chiusura del rapporto di lavoro attraverso la produzione di Ricevute di presa in carico della riparazione, di DDT, Fatture, Ricevute Fiscali, Ordini parti di ricambio, gestioni delle garanzie e dei codici IRIS e tutto ciò che serve per la gestione del laboratorio. LogiCAT é stato adottato da SONY Italia per i propri centri regionali ed ha avuto la certificazione da parte di PHILIPS. LogiCAT contiene i moduli per interagire con SAMSUNG, con SHARP e con LG

Sony Philips Samsung Sharp LG

Il programma è in grado di gestire anche tecnici esterni che potranno lavorare in tempo reale collegati al database del CAT.

LogiCAT include la possibilità di inviare SMS e/o e-mails per informare il cliente dell'avvenuta riparazione del prodotto.
È anche disponibile un'interfaccia WEB per i clienti privati attraverso la quale potranno visualizzare lo stato della loro riparazione. I clienti autorizzati (rivenditori o altri CAT) potranno anche inserire le riparazioni che invieranno al centro di assistenza ed interagire con questo per la gestione dei preventivi.

Scarica il manuale di LogiCAT: può aiutarti a capire tutte le potenzialità del programma.

E' possibile scaricare la versione DEMO di LogiCAT, per il corretto funzionamento del programma e' necessario installare il pacchetto e i driver ODBC per MySQL. Se si utilizza Windows 98 potrebbe essere necessario installare l'aggiornamento MDAC